Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Bestellung personalisierter Songs über www.getjoyla.de
Stand: 27. September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1. Anbieter ist die Obsidian Core s. r. o., 9. Mája 44, 977 03 Brezno, Slowakische Republik, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Banská Bystrica, Abteilung Sro, Einlage-Nr. 54691/S, IČO 57420343, vertreten durch den Geschäftsführer Patrik Molčan; E-Mail: hello@getjoyla.com, Telefon: +421 944 981 783 (im Folgenden „wir“ oder „uns“). Weitere Angaben findest du im Impressum.
1.2. Diese AGB gelten für alle Verträge über personalisierte Songs, die du über www.getjoyla.de mit uns schließt. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.
1.3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Soweit einzelne Bestimmungen nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, ist dies ausdrücklich angegeben.
1.4. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Leistung
2.1. Wir erstellen für dich einen personalisierten Song (im Folgenden das „Werk“) auf Grundlage der Angaben, die du im Konfigurator machst (unter anderem beschenkte Person, Anlass, Genre, Stimme, Sprache und deine Geschichte), und stellen ihn dir als digitale Datei zum Download bereit. Die wesentlichen Merkmale der Leistung ergeben sich aus der Produktbeschreibung im Konfigurator und aus diesen AGB.
2.2. Einsatz künstlicher Intelligenz: Songtext, Komposition, Arrangement und Gesang werden mithilfe von Software und Werkzeugen generativer künstlicher Intelligenz erzeugt. Jeder Song wird vor der Lieferung von einem Menschen aus unserem Team geprüft und bei Bedarf überarbeitet.
2.3. Gestaltung: Deine Angaben sind die inhaltliche Grundlage des Songs. Damit der Song singbar ist, gestalten wir Songtext, Melodie und Arrangement im Rahmen des gewählten Genres und Anlasses künstlerisch; dabei können einzelne Angaben gekürzt, zusammengefasst oder umformuliert werden. Die künstlerische Umsetzung ist Teil der vereinbarten Leistung. Dass ein Song nicht deinem persönlichen Geschmack entspricht, ist für sich allein kein Mangel; dafür ist die kostenlose Überarbeitung nach Ziffer 5.3 da.
2.4. Technische Merkmale: Das Werk wird als MP3-Datei mit mindestens 44,1 kHz Abtastrate und mindestens 192 kbps Bitrate geliefert. Zum Abspielen benötigst du ein internetfähiges Gerät mit Audioausgabe und einer Software, die MP3-Dateien wiedergeben kann (zum Beispiel ein aktuelles Smartphone, Tablet oder einen PC).
2.5. Eine Bestellung kann mehrere Songs umfassen; für jeden Song gelten diese AGB gesondert.
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Songs auf unserer Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung, eine Bestellung abzugeben.
3.2. Du stellst deinen Song im Konfigurator zusammen und legst ihn in den Warenkorb. Im Warenkorb gibst du deine Kontakt- und Rechnungsdaten ein, wählst eine Zahlungsart und siehst vor dem Absenden eine Übersicht deiner Bestellung mit dem Gesamtpreis. Eingabefehler kannst du bis zum Absenden jederzeit korrigieren, indem du deine Angaben im Warenkorb änderst oder über die Zurück-Funktion deines Browsers zum Konfigurator zurückkehrst.
3.3. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
3.4. Der Vertrag kommt mit dem erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande. Unmittelbar danach erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3.5. Den Vertragstext speichern wir nicht in einem für dich abrufbaren Kundenkonto. Du erhältst die Bestelldaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail; diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken.
4. Preise und Zahlung
4.1. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb angezeigt werden. Es handelt sich um Endpreise. Versandkosten fallen nicht an, da die Lieferung ausschließlich digital erfolgt.
4.2. Wir sind in der Slowakischen Republik nicht als regulärer Umsatzsteuerzahler registriert (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach § 7a des slowakischen Umsatzsteuergesetzes); in unseren Rechnungen wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4.3. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe per Kredit- oder Debitkarte oder über die jeweils angezeigten Express-Zahlungsarten (zum Beispiel Apple Pay, Google Pay oder Link). Der Betrag ist mit der Bestellung sofort fällig. Deine vollständigen Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet; wir speichern sie nicht.
5. Lieferung, Überarbeitung und Download
5.1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital. Du erhältst an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse einen Link zum Download sowie einen Zugangscode. Physische Datenträger werden nicht geliefert.
5.2. Lieferzeiten: bei Standardlieferung innerhalb von 2 Werktagen, bei Expresslieferung (gegen Aufpreis) innerhalb von 24 Stunden, jeweils ab Zahlungseingang.
5.3. Kostenlose Überarbeitung: Jeder Song enthält eine kostenlose Überarbeitung, die du innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung per Antwort auf die Liefer-E-Mail oder an hello@getjoyla.com anfordern kannst (zum Beispiel die Aussprache eines Namens, eine Zeile oder ein Detail im Songtext, Stimmung oder Tempo innerhalb des gewählten Genres). Ein komplett neuer Song oder ein anderes Genre ist keine Überarbeitung. Die Überarbeitung ist eine freiwillige Zusatzleistung; deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Ziffer 7) bleiben davon unberührt.
5.4. Download und Aufbewahrung: Der Download-Link ist 30 Tage ab Ausstellung gültig. Danach schicken wir dir auf Anfrage an hello@getjoyla.com kostenlos einen neuen Link. Wir bewahren gelieferte Songs mindestens 12 Monate ab Lieferung auf; wir empfehlen dir, eine eigene Sicherungskopie anzulegen.
5.5. Bitte um Bewertung: Nach der Lieferung können wir dich einmalig per E-Mail um eine Bewertung bitten. Du kannst solchen Nachrichten jederzeit widersprechen. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
6. Widerrufsrecht
6.1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
6.2. Wir beginnen mit der Erstellung deines Songs unmittelbar nach der Bestellung, damit er innerhalb der Lieferzeit fertig ist. Deshalb stimmst du bei der Bestellung ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und bestätigst, dass dein Widerrufsrecht dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt. Ohne diese Zustimmung ist eine Bestellung nicht möglich. Deine Zustimmung und Bestätigung wiederholen wir in der Bestellbestätigung.
6.3. Stornierung aus Kulanz: Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht stornieren wir deine Bestellung auf Anfrage und erstatten den vollen Betrag, solange wir mit der Erstellung deines Songs noch nicht begonnen haben. Schreib uns dafür so schnell wie möglich an hello@getjoyla.com.
7. Gewährleistung
7.1. Für Mängel des gelieferten Songs gelten die gesetzlichen Vorschriften, für Verbraucher insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).
7.2. Melde Mängel bitte mit deiner Bestellnummer an hello@getjoyla.com. Liegt ein Mangel vor, beheben wir ihn zunächst durch Nacherfüllung, in der Regel durch eine korrigierte oder neu erstellte Fassung des Songs. Deine weiteren gesetzlichen Rechte (insbesondere Preisminderung oder Vertragsbeendigung mit Erstattung des Preises) bleiben unberührt.
7.3. Bei KI-Gesang kann es technisch bedingt zu kleinen Abweichungen in Aussprache oder Betonung kommen, insbesondere bei seltenen Namen. Solche Abweichungen korrigieren wir im Rahmen der Überarbeitung (Ziffer 5.3) oder der Nacherfüllung. Wird ein Songtext korrigiert, kann die neue Fassung wegen der Funktionsweise der KI-Werkzeuge eine veränderte Melodie oder ein verändertes Arrangement haben.
7.4. Änderungswünsche, die nicht auf einem Mangel beruhen – etwa weil in der Bestellung Angaben fehlten oder falsch waren –, setzen wir im Rahmen der kostenlosen Überarbeitung um; darüber hinausgehende Änderungen können wir gegen gesonderte Vergütung anbieten.
8. Nutzungsrechte
8.1. Mit vollständiger Zahlung und Lieferung räumen wir dir ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, nicht übertragbares Recht ein, das Werk für private, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen. Erlaubt ist insbesondere, den Song zu verschenken, im privaten Rahmen abzuspielen und in deinen privaten, nicht monetarisierten Social-Media-Profilen zu teilen.
8.2. Nicht erlaubt ist ohne gesonderte schriftliche Vereinbarung mit uns jede kommerzielle Nutzung, insbesondere der Weiterverkauf oder die Lizenzierung des Songs, die Verwendung in bezahlter Werbung, das Hochladen auf Streaming-Plattformen (zum Beispiel Spotify, Apple Music, YouTube Music) zur Monetarisierung oder Content-ID-Registrierung sowie die öffentliche Aufführung zu gewerblichen Zwecken.
8.3. Die rechtliche Einordnung KI-generierter Musik ist international uneinheitlich. Wir sichern nicht zu, dass das Werk in deinem Land urheberrechtlich geschützt oder registrierbar ist; bei KI-erzeugter Musik ist zudem eine zufällige Ähnlichkeit mit anderen Werken nicht völlig auszuschließen.
8.4. Ausschnitte deines Songs verwenden wir zu Werbezwecken (zum Beispiel auf unserer Website oder in sozialen Medien) nur, wenn du vorher ausdrücklich eingewilligt hast.
9. Deine Angaben und Rechte Dritter
9.1. Du bist dafür verantwortlich, dass du die im Konfigurator eingegebenen Inhalte (zum Beispiel Namen, Geschichten, Texte) verwenden darfst, keine Rechte Dritter verletzt und die Personen, über die du Angaben machst, damit einverstanden sind.
9.2. Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen einer von dir zu vertretenden Verletzung ihrer Rechte durch die von dir eingereichten Inhalte gegen uns geltend machen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
9.3. Wir können eine Bestellung ablehnen und bereits gezahlte Beträge vollständig erstatten, wenn die eingereichten Inhalte rechtswidrig sind, insbesondere bei Hassrede, Gewaltaufrufen, Beleidigungen oder Verleumdungen, Belästigung oder Inhalten, die Kinder gefährden.
9.4. Es ist nicht gestattet, die Website mit automatisierten Skripten, Scraping-Tools oder Bots zu nutzen oder ihre Sicherheitsmechanismen zu umgehen.
10. Haftung
10.1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
10.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst – ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10.3. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
10.4. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Ziffer 7) bleiben unberührt.
11. Datenschutz
Wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung
12.1. Es gilt das Recht der Slowakischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.
12.2. Bist du Unternehmer, sind für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag die Gerichte am Sitz des Anbieters in der Slowakischen Republik zuständig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
12.3. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Slowakische Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia), Inspektorat für die Region Banská Bystrica, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica, Slowakische Republik. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Problemen mit deiner Bestellung schreib uns an hello@getjoyla.com – wir finden gemeinsam eine Lösung.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
13.2. Wir können diese AGB mit Wirkung für künftige Bestellungen ändern. Für jede Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht ist.